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购物心理学:顾客到底想要什么
者: (英)格雷夫著 静恩英译编
社: 中信出版社
出版时间: 2011年8月
挑战权威,视角独到。
  《购物心理学:顾客到底想要什么》从消费者的心理因素、目标消费群体、消费者所处的社会环境入手,以全新的视角警醒了商家要想抓住顾客的心,并非只是单纯依靠市场研究,而应该重视处于不断发展变化中的消费者的动态心理变化和规律。
  名家推荐。心理学博士、著名说服大师凯文霍根作序推荐。
  • 序 买或不买的道理
  • 前言 消费者没有说,但却做了
  • 第1章 认识消费无意识
  • 第2章 怪诞消费行为的前因后果
  • 第3章 购物环境的潜在影响力
  • 第4章 观察消费者的一举一动
  • 第5章 市场调查的误区
  • 第6章 答非所想
  • 第7章 群体思维的力量
  • 第8章 消费未来学研究
  • 第9章 重塑商业新模式
  • 后记
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ISBN:9787508628417
格式:epub
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