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20几岁要懂点社交礼仪
者: 榼藤子编
社: 华夏出版社
出版时间: 2011年7月
《MBook随身读系列:20几岁要懂点社交礼仪》内容简介:了解礼仪“显规则”,不再死于“准无知”。对于20几岁的年轻人来说,大约只有20%的挫折可以归结为个人不可控制的因素,其余的80%大都源于我们不懂礼仪。要想拥有成功的人生,就要内强素质,外塑形象,做到知礼、懂礼、守礼、用礼。
  • 封面
  • 扉页
  • 版权页
  • 目录
  • 前言 学好礼仪,提升职场竞争力
  • 第一章 个人仪表礼仪
  •   保持好形象,展现你的风度与气质
  •   出门前,请“理”好你的头
  •   注重衣着打扮,不修边幅的人难以赢得好感
  •   肮脏的手握不住成功
  •   抖腿会给人留下极差的印象
  •   “笑眯眯”的人魅力无限
  • 第二章 与人会面礼仪
  •   约会提前几分钟到达
  •   握手有分寸,让交流从掌心开始
  •   拿捏好最佳的社交距离
  •   名片大学问,如何接发最有“礼”
  •   迎人三步,更要身送七步
  • 第三章 与人面谈礼仪
  •   不羞怯,说话大大方方
  •   开玩笑要有分寸
  •   利用好交际中的“黄金短语”
  •   不要随便与人争辩
  •   客气的话要适可而止
  •   知人莫言尽
  • 第四章 电话沟通礼仪
  •   及时接电话,别让铃声响过三声
  •   你的微笑由你的声音传达
  •   第一句话要说好
  •   别选错打电话的时间
  •   挂不好电话,前功尽弃
  • 第五章 职场必修礼仪
  •   搞好职业形象,彰显个人魅力
  •   别替领导做主
  •   把忠告和进谏变成提醒
  •   不要到处散布谣言
  •   心平气和地与同事沟通工作
  •   热心勿过度,探清虚与实
  • 第六章 商务应酬礼仪
  •   以茶待客,活跃气氛
  •   合理安排座次,会让人如沐春风
  •   送人的礼品要精心包装
  •   多些倾听,少些高谈阔论
  •   与客户谈话须用心
  •   商务拜访,让客户多说话
  •   商务舞会,礼节是门必修课
  • 第七章 餐桌就餐礼仪
  •   如何坐不失礼
  •   谁来点菜更合适
  •   酒桌上如何说话
  •   中餐和西餐,不一样的应酬之道
  •   饮好开席的两杯酒
  •   你在细品食物,别人在细品你
  •   如何敬酒不失礼
  •   宴会结尾的应酬不可忽略
  • 第八章 日常交往礼仪
  •   不要过度在乎“我”
  •   立刻停止刻薄
  •   切忌用“有色眼光”看人
  •   真心才能好办事
  •   肆意炫耀,得不到别人的好感
  •   学会以“礼”说理
  •   与人交往要循序渐进
  • 第九章 做客待客礼仪
  •   没有人喜欢突然降临的“天兵天将”
  •   选择恰当的拜访时机
  •   拜访外国人时应注意的礼节
  •   礼貌接待来访者
  •   探望病人要知道的礼仪常识
  •   面对“不速之客”要接待有术
  • 第十章 为人处世礼仪
  •   不做“鸡蛋里挑骨头”的人
  •   给别人更多的赞美,而不是批评
  •   既要有所问,更要有所不问
  •   宁可犯错,不要犯忌
  •   不要轻易伤人
  •   顾大局需要的是智慧
  •   与人相处,别太“小心眼”
  • 第十一章 应对突发事件礼仪
  •   面对无理取闹,能绕则不迎
  •   面对不当要求,拒绝有道
  •   面对窘境,巧用笑声解尴尬
  •   面对奚落,顺水推舟巧应对
  •   面对故意“捉弄”,切莫大发雷霆
  •   面对当众指责,懂得“软处理”
  •   面对有意刁难,不要回敬过头
  • 第十二章 社交礼仪个人进阶
  •   人贵自知,为人处世摆正自身位置
  •   教养,无声的自我宣传
  •   让自己充满热情
  •   心量,让你立刻拥有“别样”人生
  •   用爱打造亲和力
  •   远离狭隘天地宽
  •   保持谦卑姿态
  • 后记
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ISBN:9787508064604
格式:epub
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