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营销管理
者: 科特勒编
社: 上海人民出版社
出版时间: 2006-9
《营销管理》是一本经典的教科书,一部营销学领域的圣经,一卷惠泽数亿人的巨著,历经四十年考验,营销大师首次携手中生代权威学者,共同打造最新版营销圣经。在全球的营销学领域和工商企业界,菲利普•科特勒和他的《营销管理》意味着经典、品牌、标准和基础,其已经畅销全球近40年,被翻译为20多种语言。不管是营销学大家,还是刚刚开始学习营销的“新鲜人”;上至一个企业的管理者,下到一位普通的推销员,你都能在他们的书架上看到最新版本的科特勒的《营销管理》。
  • 目录
  • 前言
  •  第一章 市场营销概述
  •   第一节 市场营销的基本概念
  •   第二节 市场营销的形成与发展
  •   第三节 市场营销哲学
  •   第四节 市场营销在中国
  •   第二章 企业战略与营销管理
  •   第一节 市场营销在企业中的地位
  •   第二节 企业战略计划
  •   第三节 营销管理的基本任务
  •   第三章 市场营销环境
  •   第一节 营销活动与营销环境
  •   第二节 直接营销环境
  •   第三节 间接营销环境
  •   第四节  中国市场营销环境的基本特征
  •   第四章 营销信息系统
  •   第一节 营销信息系统的结构和要素
  •   第二节 营销信息的收集与评价
  •   第三节 营销信息的利用——营销预测
  •   第四节 营销信息系统的科学管理
  •   第五章 消费者购买行为分析
  •   第一节 消费者购买行为模式
  •   第二节 影响购买行为的主要因素
  •   第三节 购买决策过程
  •   第四节 中国消费者购买行为的主要特征
  •   第六章 组织市场购买行为分析
  •   第一节 组织市场的含义
  •   第二节 组织市场购买决策
  •   第三节 政府市场与政府采购
  •   第七章 市场细分与目标市场
  •   第一节  广泛营销与目标营销
  •   第二节  市场细分的依据与方法
  •   第三节 目标市场的评价与选择
  •   第四节  市场定位与竞争优势
  •   第八章 市场竞争分析
  •   第一节 市场竞争者
  •   第二节 市场竞争的性质与类型
  •   第一节 市场竞争主要策略
  •   第四节 基准营销
  •   第九章 营销组合与产品策略
  •   第一节 营销策略组合
  •   第二节 产品概念
  •   第三节 品牌决策与管理
  •   第四节 产品组合
  •   第五节 产品生命周期
  •   第十章 新产品开发
  •   第一节 新产品开发的涵义
  •   第二节 新产品的开发程序
  •   第三节 新产品市场进入方式
  •   第十一章 服务产品与服务营销
  •   第一节 服务与服务营销
  •   第二节 服务市场定位与营销组合
  •   第三节 服务营销管理
  •   第十二章 价格策略
  •   第一节 企业的定价目标
  •   第二节 企业定价的主要依据
  •   第三节 企业定价的基本方法
  •   第四节 价格策略和价格竞争
  •   第十三章 渠道策略
  •   第一节 营销渠道的含义
  •   第二节 渠道的营销策略
  •   第三节 渠道的设计策略
  •   第四节 营销渠道的控制与评估
  •   第五节 分销渠道的发展趋势
  •   第十四章 中间商与物流管理
  •   第一节 零售商
  •   第二节 批发商
  •   第三节 物流管理
  •   第四节 物流现代化与供应链管理
  •   第十五章 整合营销传播
  •   第一节 促销的本质及整合营销传播
  •   第二节 广告宣传
  •   第三节 营业推广
  •   第四节 公共关系
  •   第十六章 销售管理与直复营销
  •   第一节 人员销售
  •   第二节 销售队伍的管理
  •   第三节 直复营销
  •   第十七章 电子商务与网络营销
  •   第一节 电子商务
  •   第二节 网络营销的特点及影响
  •   第三节 网络营销的主要业务
  •   第四节 网络营销的规范和发展
  •   第十八章 客户关系管理
  •   第一节 顾客价值理论
  •   第二节 顾客满意与忠诚
  •   第三节 客户关系管理
  •   第十九章 营销策划、营销组织与控制
  •   第一节 企业的营销策划
  •   第二节 企业的营销管理方式
  • 第一部分:顾客宗旨
  • 第二部分:整体营销组织
  • 第三部分:充分的营销信息
  • 第四部分:战略导向
  • 第五部分:营销效率
  •   第三节 企业的营销组织
  •   第四节 营销咨询公司
  •   第二十章 全球营销
  •   第一节 国际市场与全球营销观念
  •   第二节 全球市场环境因素分析
  •   第三节 全球营销决策
又名:
ISBN:9787208064614
格式:epub
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